Allmänna villkor & Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Lumielle Beauty samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från lumiellebeauty.se eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade tjänsterna). Användningen av du/dina (mfl.) i den här integritetspolicyn avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om enligt denna integritetspolicy.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen, vilket framgår av angivet datum vid "Senast uppdaterad", samt vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in dina personuppgifter från en mängd olika källor enligt nedanstående beskrivning. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlat in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagkrav, genomdriva eventuella tillämpliga användarvillkor för tjänsten samt för att skydda tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares och andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen personuppgifter avser vi information som identifierar dig, rör dig, beskriver dig eller som på något sätt kan kopplas till dig.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

• Kontaktuppgifter – t.ex. ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Beställningsinformation – t.ex. namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation – t.ex. användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att skydda ditt konto.
• Information om kundsupport – information du väljer att dela med dig av när du kommunicerar med oss.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte dela med dig sådan information, men det kan i så fall bli omöjligt för dig att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användningsdata"). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Vi kan också erhålla information om dig från tredje part, till exempel:

• Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.
• Våra betalningsbehandlare som samlar in betalningsinformation (t.ex. uppgifter om bankkonto, kredit- eller betalkort, faktureringsadress) i syfte att behandla din betalning.
• Tredje part som vi samarbetar med för automatisk datainsamling via pixlar, web-beacons, SDK:er och cookies.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla produkter och tjänster. Behandla betalningar, distribuera beställningar, hantera ditt konto, ordna frakt, returer och byten.
• Marknadsföring och annonsering. Skicka marknadsföring via e-post, sms eller post och visa annonser. För boende i EES är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Identifiera och åtgärda eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet.
• Kommunicera med dig och förbättra tjänsten. Erbjuda kundsupport och förbättra våra tjänster.

Cookies

Liksom många andra använder vi cookies på vår webbplats. För närmare information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, gå till shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster, genomföra analyser och få bättre förståelse för hur användare interagerar med tjänsterna.

Att acceptera cookies automatiskt är standard i de flesta webbläsare, men du kan själv ändra inställningarna i din webbläsare så att cookies tas bort eller avvisas. Tänk på att din upplevelse kan påverkas negativt om du tar bort eller blockerar cookies.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att överlämna dina personuppgifter till tredje part i syfte att fullgöra kontrakt, för berättigade ändamål och andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy. Exempel:

• Leverantörer som utför tjänster för vår räkning (IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).
• Företags- och marknadsföringspartners.
• När du själv begär eller samtycker till delning, t.ex. för leverans av produkter.
• Affiliates eller inom vår koncern.
• I samband med en affärshändelse, t.ex. fusion eller konkurs, eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi varken använder eller avslöjar känsliga personuppgifter utan ditt samtycke.

Webbplatser och länkar som tillhör tredje part

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten hos sådana webbplatser. Enbart det faktum att vi inkluderar länkar innebär inte att vi stödjer innehållet.

Uppgifter rörande barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om ett barn som du är vårdnadshavare till har överlämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss för att begära att de raderas.

Säkerhet för och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra metoder för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss. Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, t.ex. om vi behöver dem för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänsterna eller fullgöra rättsliga skyldigheter.

Dina rättigheter

• Rätt till tillgång/kännedom om personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering av personuppgifter vi innehar.
• Rätt till korrigering av felaktiga uppgifter.
• Rätt till portabilitet – kopia av dina uppgifter.
• Rätt att välja bort försäljning, delning eller riktad annonsering.
• Begränsa behandling av dina personuppgifter.
• Återkalla samtycke när vi förlitar oss på samtycke.
• Överklagande av vårt beslut.
• Hantera kommunikationsinställningar via avregistreringslänken i våra utskick.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss. Du kan också välja att skicka ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella användare

Vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, t.ex. Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Kontakta oss

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva några av dina rättigheter, skicka e-post till oss på info@lumiellebeauty.se.